Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative o presenta difetti, garantiamo una procedura di reso semplice e trasparente in conformità con le normative europee sui prodotti alimentari.
Contatto Iniziale
Inviate un'email al nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Verifica Requisiti
Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, i prodotti deperibili devono essere integri, sigillati nel loro confezionamento originale e conservati correttamente.
Spedizione del Prodotto
Una volta ricevuta l'autorizzazione, imballate con cura il Parmigiano Reggiano e spedite il pacco all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato via email.
Rimborso o Sostituzione
Dopo aver verificato l'integrità della merce, procederemo al rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale o all'invio di un prodotto sostitutivo entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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